Корзина
43 отзыва
Надежный продавец Prom.ua
МЫ РАБОТАЕМ. Отправляем заказы Новой почтой в день заказ.
Наличие документов
Знак Наличие документов означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.
+380987005007
Livolo Electric
Корзина
  • Livolo Electric
  • Право на обмен покупки в течение 14 дней

Право на обмен покупки в течение 14 дней

ПРАВО НА ОБМЕН ПОКУПКИ В ТЕЧЕНИЕ 14 ДНЕЙ

Вы всегда имеете право отказаться от товара в любое время до его передачи Вам в собственность, а после передачи товара - обменять его в течение 14 дней. 
 

Стаття 9. Права споживача при придбанні товару належної якості

1. Споживач має право обміняти непродовольчий товар належної якості на аналогічний у продавця, в якого він був придбаний, якщо товар не задовольнив його за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути ним використаний за призначенням.

Споживач має право на обмін товару належної якості протягом чотирнадцяти днів, не рахуючи дня купівлі, якщо триваліший строк не оголошений продавцем.

Обмін товару належної якості провадиться, якщо він не використовувався і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, а також розрахунковий документ, виданий споживачеві разом з проданим товаром.

 

Ознакомиться с полным текстом можно здесь  - ЗУ "Про захист прав споживачів"

А так же должно быть сохранено: 

  • полный комплект товара;
  • целостность и все компоненты упаковки;
  • ярлыки, пломбы;
  • заводская маркировка.

Если товар не работает обмен или возврат товара производится только при наличии заключения авторизованного производителем сервисного центра о том, что условия эксплуатации не нарушены.

Обмен товара производится исключительно в нашем офисе по адресу:

Киев, улица Выборгская 101, со вторника по четверг с 10:00 до 18.00

 

Что вы не можете вернуть.

К сожалению, мы вынуждены отказать в возврате или обмене, в следующих случаях:

  • Изделия, которые были повреждены или модифицированы (исключая заводской брак)
  • Изделия, которые имеют следы пользования
  • Индивидуальные заказы, сделанные по требованию заказчика
  • Изделия после 14 дней со дня продажи, не могут быть приняты для возврата или обмена
     

Условия возврата или обмена изделия

  • Мы принимаем на возврат/обмен изделия в новом и неиспользованном состоянии в оригинальной упаковке и при наличии товарного чека.
  • После получения изделия на обмен/возврат, наши эксперты проверят состояние изделия для контроля качества в течение 2-5 рабочих дней.
  • После проверки состояния изделия, мы сделаем возврат денег или обмен на другое изделие.
  • При возврате денег за изделие мы не компенсируем расходы за доставку, которая была в оригинальном заказе.